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Tourdesigner und App funktionieren bei mir nicht mehr
Antworten: 
Hits: 
9
305
06.02.2020, 21:07 #1
 
piloball
Userbild von piloball
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Upmover seit:
06.03.2012
  Tourdesigner und App funktionieren bei mir nicht mehr

Bin ich der einzige bei dem diese Funktionen nicht mehr arbeiten. Ich kann keine Tour mehr laden und bearbeiten. Es werden keine Karten angezeigt im Tourdesigner. Heute wollte ich eine Wanderung aufzeichnen und hab keinen Kontakt mit der App erhalten ich konnte keine Aufzeichnung durchführen und auch keine Tourkarten laden.

Was ist seit Tagen los bei UPMOVE?  Was ist das Problem? 

Warum gibt es keine Erklärung?

 

Muss ich mir nach so langer Zeit einen anderen Anbieter suchen?

 

Antworten

  • Userbild - Tom155

    Tom155 :

    Hi,

     

    hier gibt es die Begründung dazu!:

     

    https://archive.newsletter2go.com/?n2g=pnk6m0kj-w3p653q9-104f

     

    LG Thomas

    Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · Kommentieren · 25.03.2020 / 110 Tage alt
    • Userbild - up001

      up001:

      Liebe App und tourenportal User. Leider muss ich Euch mitteilen, dass beide Funktionen auf Grund von zu hohen Kosten nicht mehr verfügbar sein werden.

      Es wurde leider bei der Serverübersiedelung übersehen, dass damit alle Features neu eingereicht werden müssen.

      Dies kommt bei den Apps auf Grund des Alters einer Neuprogrammierung gleich.

       

      Es tut mir leid keine besseren Nachrichten geben zu können.

       

      Liebe Grüsse

      Dietmar

      Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · Kommentieren · 17.03.2020 / 118 Tage alt
      • Userbild - guggi66

        guggi66:

        hallo Dietmar, wie sieht es aus:

        bleiben die eigenen touren (ich hab ca 400!!) wie momentan, gespeichert auf der upmove-app?, weil sonst muss man ja zur Sicherheit gleich auf andere übertragen..

        bitte Vorschläge, wie man auf WELCHE am einfachsten rüberspielen kann....(kennt wer eine andere app mit ebenfalls Fahrbahneigenschaften - zb BERGFEX, leider ohne)...

         

        Grüße

        guggi

        Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · 27.03.2020 / 107 Tage alt
        • Userbild - guggi66

          guggi66:

          OJE!!!!!!!!!!!!!!

          Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · 17.03.2020 / 117 Tage alt
        • Userbild - Panospana

          Panospana:

          Bis heute ist bei mir die App nicht nutzbar. Es wird ständig auf eine GPS Position gewartet. Keine Touren, Kein Speichern, einfach nicht nutzbar. Lt. Nachricht vom 21.02.2020 soll wohl dieses Problem schon länger bekannt sein, aber ein aktueller Statusbericht steht immer noch aus.

          Solltet Ihr die App wohl auf absehbarer Zeit nicht hinbekommen, dann ist das so. Keiner reißt euch den Kopf ab für Dinge, die ihr nicht lösen könnte. Teilt es aber eueren Usern mit. Zwischenzeitlich können sie (und werden es wohl schon längst machen), alternative Apps nutzen. So behaltet Ihr wenigstens eurere Glaubwürdigkeit. Und wenn alles behoben ist, dann informiert ihr wieder alle. Und wenn nicht, dann ist es so. Aber sorgt bitte für Klarheit.

          Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · Kommentieren · 15.03.2020 / 119 Tage alt
          • Userbild - up001

            up001:

            Hallo Zusammen, auf Grund einer Serverübersiedelung haben wir schwerwiegende Probleme. Momentan ist auch nicht sicher, ob und welche Lösung wir finden werden.

            Sollten die Kosten für eine Aktualisierung zu hoch sein, kann es auch durchaus sein, dass wir diese Dienste einstellen.

             

            Es tut mir leid hier momentan keine besseren Auskünfte geben zu können.

            Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · Kommentieren · 21.02.2020 / 143 Tage alt
            • Userbild - piloball

              piloball:

              Also ehrlich, es könnte so langsam mal eine offizielle Erklärung erfolgen, wann wir wieder mit der vollen Funktion von UPMOVE rechnen können. Bei mir geht schon seit Wochen nichts, weder App noch kann ich Touren planen oder ändern!  Was ist los hier? Für was habe ich meinen Beitrag frü 2020 bezahlt? 

              Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · Kommentieren · 17.02.2020 / 146 Tage alt
              • Userbild - guggi66

                guggi66:

                bei mir ebenso....

                 

                antwort von upmove an kollegen vor 6 tagen:

                wir sind dabei dies zu prüfen! Aufgrund eines Serverwechsel gibt es hier leider Probleme und die Karten stehen derzeit nciht zur Verfügung.

                Wir bitte um etwas Geduld.

                 

                guggi66

                Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · Kommentieren · 10.02.2020 / 154 Tage alt
                • Userbild - piloball

                  piloball:

                  Wie lange dauert die Prüfung noch? Hier ist doch schwer was faul - warum reklamieren andere nicht? Betrifft das Problem nicht alle UPMOVER? Kann mal jemand Kompetentes dazu Stellung nehmen?

                  Gefällt mir · Gefällt 0 Personen · 20.02.2020 / 143 Tage alt
                 
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